УСЛОВИЯ ПО ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ
1. Общие условия
Покупатель вправе вернуть или обменять товар, приобретённый в интернет-магазине Snolex, в соответствии с Законом Р Ф «О защите прав потребителей».
Возврат возможен в течение 7 дней с момента получения товара.
Товар должен быть сохранен в товарном виде, с упаковкой, ярлыками и без признаков использования.
Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующим на территории России Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612.
2. Возврат денежных средств
Покупателю возвращается стоимость товара.
Расходы на транспортировку товара до Покупателя не возмещаются.
Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата, либо другим согласованным способом.
3. Товары, изготовленные на заказ (кастомизация изделий)
Товары, созданные созданные по индивидуальным пожеланиям покупателя, не подлежат возврату и обмену, если они соответствуют установленным стандартам качества.
Возврат или обмен таких товаров возможен только при следующих условиях:
обнаружении производственного дефекта;
несоответствии товара согласованным параметрам заказа.
В указанных ситуациях покупатель имеет право требовать устранения недостатков, замены товара или возврата денежных средств в порядке, установленном Федеральным законом от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
4. Порядок возврата товара
Все заявки на возврат и обмен товара мы рассматриваем индивидуально. Обращайтесь в личные сообщения WhatsApp или Telegram.
Важно: мы вправе отказать в обмене или возврате вещей с признаками использования, поврежденными или удалёнными бирками.